Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support (First-Level-Supporter/in)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter (m/ w / d) für den First-Level-Support.Die medical future GmbH, seit 1990 ein Unternehmen für Innovation und Fortschritt in der Arztpraxis,setzt seine Akzente auf medizintechnischen Fortschritt sowie Dokumentationslösungenim Praxisverwaltungssystem (PVS) und Archivierung.Ihre Aufgabe:Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich ITKundenbetreuung / - beratungProblemerkennung und LösungsfähigkeitIhre Grundlagen: strukturiertes Arbeitenwenn möglich Kenntnisse in Arztsystemen (PVS/ AIS)wenn möglich Kenntnisse IT und TelematikinfrastrukturGrundkenntnisse: Word / Excel und OutlookErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), MS-SQL Server, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung