Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie lieben es, technische Probleme zu analysieren, passende Lösungenzu entwickeln und anderen mit Ihrem IT-Know-how weiterzuhelfen? In derRolle als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie die ersteAnlaufstelle für sämtliche technischen Anliegen unserer Mitarbeiter(m/w/d). Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktur zuverlässigfunktioniert und leisten einen wichtigen Beitrag zur Effizienz undZufriedenheit unseres Teams sowie unserer Kunden aus derTelekommunikationsbranche. Werden Sie Teil eines modernen,zukunftsorientierten Unternehmens und gestalten Sie mit uns gemeinsameine leistungsfähige IT-Umgebung! Aufgaben Anfragen und Störungenwerden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,bearbeitet und beantwortet Störungen werden selbstständigidentifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt dieEskalation und Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung Dokumentationvon Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenzder IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet ProfilOptimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eineähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Supportvon Windows 10 und Microsoft Office Fundierte Kenntnisse in der Arbeitmit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Sehrgute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support vonmobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Perspektiven FlexibleArbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 TageUrlaub Eine umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung Kollegialesund wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen Ihnen zahlreiche Benefitszur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge undJobrad Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walkof Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +4969/668194031