Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Werden Sie Teil unseres Teams im IT-Onsite-Support (m/w/d) und sorgenSie für einen reibungslosen IT-Betrieb direkt beim Anwender. Sie sindauf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich undbringen Interesse an Hard- und Software mit? Dann haben wir genau dasRichtige für Sie! Für einen etablierten Kunden in Frankfurt suchenwir eine qualifizierte Fachkraft im Bereich IT-Onsite-Support. MitIhrem breiten IT-Wissen und der Begeisterung für ein modernes,technologieorientiertes Arbeitsumfeld bietet sich Ihnen hier einehervorragende Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. WerdenSie Teil eines motivierten Teams und bringen Sie sich aktiv in dieGestaltung der digitalen Zukunft ein. Wir freuen uns auf IhreBewerbung! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für den 1st- und2nd-Level-Support vor Ort sowie bei Anliegen rund um Clients,Mobilgeräte und Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Ticketsund Dokumentation im Ticket-System Durchführung der Vor-Ort-Reparaturund Installation von Hard- und Software, einschließlich derDatenübernahme (PC, Drucker etc.) Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Strukturierte, eigenständigeArbeitsweise mit der Fähigkeit, sich zügig in neue Themengebiete undAufgaben einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten gegenüberKunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierungund relevante Erfahrungen für die Position Sehr guteDeutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftPerspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichenAufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Freiraum undMöglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angeboteund Entwicklungsprogramme Offene, vielfältige Unternehmenskultur undflache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicherAltersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes Arbeitsklimain einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben"klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031