Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wird eine
erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen
renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen
IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem
innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die
digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen
Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Durchführung der
Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software,
einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Kommunikation
mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation
der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und
zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden
sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und
relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse
sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur
und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende
Einarbeitung Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch
diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten
sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen
Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem
mehr Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva Mariana.PereiraSilva@dis-ag.com +49
069/668194031