Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten IhrKnow-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einbringen?Dann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wirdeine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in füreinen renommierten Kunden in Frankfurt. Mit ausführlichenIT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in eineminnovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv diedigitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! AufgabenVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fürFragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenenOnsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenDurchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- undSoftware, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL Profil Abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektronikeroder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung alsOnsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellenGroßkundenumfeld Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowieschnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Gutes und höflichesAuftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise StarkeServiceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehrgute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicherArbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbrancheerwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flacheHierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraumund Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältigeAngebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie dieOption auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits,wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Beiuns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bietenIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031