Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Etwa 26.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 300 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

Wie Sie uns unterstützen:

• Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
• Mitarbeit im User-/Helpdesk
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
• First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
• Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
• Umgang mit unserem Ticketsystem
• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreies Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
• IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
• Flexibilität und Neugier
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Gründe für Ihre Bewerbung:

• Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
• Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
• Ergänzende betriebliche Altersversorgung
• Gleitzeitregelung
• "Bethel Corporate Benefits", vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc.
• 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche