Mitarbeiter Service- und Demandmanagement (m/w/d) (Requirement-Manager/in)
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Über uns Mitarbeiter Service- und Demandmanagement(m/w/d) Dortmund |
Vollzeit | Unbefristet | Vertriebsprozesse & Digitalisierung | Mobiles
Arbeiten Dein Einsatzgebiet: Du wirst in der PROGAS
Unternehmenszentrale in Dortmund tätig sein. Der Mitarbeiter Service-
und Demandmanagement (m/w/d) ist für die Unterstützung bei der
Optimierung der Geschäftsprozesse durch Softwareverbesserungen
verantwortlich. Er arbeitet mit daran, bestehende Vertriebsprozesse zu
optimieren. Der Mitarbeiter Service- und Demandmanagement bekennt sich
zu einem fairen Stil der Zusammenarbeit im Team. Aufgaben Optimierung
der Geschäftsprozesse durch Softwareverbesserung Entwicklung und
Implementierung von fachlichen Konzepten zur Prozessautomatisierung
Testing, Dokumentation und Abnahme von Softwareupdates Anwendersupport
Fehlerklärung in Softwareprodukten und Überwachung der Abarbeitung
Vorbereitung der Planung und Hochrechnung für den Vertrieb Erstellung
von vertriebsinternen Auswertungen und Konzeption von automatisierten
Reportings Betreuung der Telefonanlage des Vertriebs Betreuung der
Vertriebstools Erstellung von Gebietskarten Preissteuerung von
Zählerkunden Prozesssteuerung der Bedarfsplanung für eine effiziente
Belieferung von Zählerkunden Support für das Kundenportal
Einrichtung und Support von Fernauslesegeräten Profil Abgeschlossene
kaufmännische oder IT-Ausbildung, beispielsweise als
Fachinformatiker, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement,
Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute
Kenntnisse im Umgang mit IT-Anwendungen und modernen
Kommunikationssystemen Interesse an Geschäftsprozessen,
Softwarelösungen und Digitalisierung Analytisches Denkvermögen und
eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Sorgfalt und ein
gutes Auge für Details Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und
Zuverlässigkeit Wir bieten Unbefristete Vollzeitstelle Attraktive,
leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und mobiles
Arbeiten an 6 Tagen pro Monat Gute Sozialleistungen Individuelle
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales
Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen Betriebliches
Gesundheitsmanagement Hansefit (E)-Bike-Leasing Kontakt Seit über 75
Jahren steht PROGAS für Energie, auf die man sich verlassen kann.
Unsere Leidenschaft für Flüssiggas – ob konventionell oder biogen
– treibt uns an. Heute gestalten wir zukunftssichere
Energielösungen: verlässlich, effizient und individuell auf unsere
Kunden zugeschnitten. Dabei denken wir weiter und bieten nachhaltige
Lösungen mit echtem Mehrwert. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte
und gestalte mit uns die Energiezukunft! Kontakt Mit Energie auf die
Erfolgsspur? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. PROGAS GmbH
Hauptverwaltung Dortmund Personalabteilung Westfalendamm 84-86 44141
Dortmund Deine Ansprechpartnerin: Lea Mendes Personalreferentin
Telefon +49 231 5498-105
Vollzeit | Unbefristet | Vertriebsprozesse & Digitalisierung | Mobiles
Arbeiten Dein Einsatzgebiet: Du wirst in der PROGAS
Unternehmenszentrale in Dortmund tätig sein. Der Mitarbeiter Service-
und Demandmanagement (m/w/d) ist für die Unterstützung bei der
Optimierung der Geschäftsprozesse durch Softwareverbesserungen
verantwortlich. Er arbeitet mit daran, bestehende Vertriebsprozesse zu
optimieren. Der Mitarbeiter Service- und Demandmanagement bekennt sich
zu einem fairen Stil der Zusammenarbeit im Team. Aufgaben Optimierung
der Geschäftsprozesse durch Softwareverbesserung Entwicklung und
Implementierung von fachlichen Konzepten zur Prozessautomatisierung
Testing, Dokumentation und Abnahme von Softwareupdates Anwendersupport
Fehlerklärung in Softwareprodukten und Überwachung der Abarbeitung
Vorbereitung der Planung und Hochrechnung für den Vertrieb Erstellung
von vertriebsinternen Auswertungen und Konzeption von automatisierten
Reportings Betreuung der Telefonanlage des Vertriebs Betreuung der
Vertriebstools Erstellung von Gebietskarten Preissteuerung von
Zählerkunden Prozesssteuerung der Bedarfsplanung für eine effiziente
Belieferung von Zählerkunden Support für das Kundenportal
Einrichtung und Support von Fernauslesegeräten Profil Abgeschlossene
kaufmännische oder IT-Ausbildung, beispielsweise als
Fachinformatiker, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement,
Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute
Kenntnisse im Umgang mit IT-Anwendungen und modernen
Kommunikationssystemen Interesse an Geschäftsprozessen,
Softwarelösungen und Digitalisierung Analytisches Denkvermögen und
eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Sorgfalt und ein
gutes Auge für Details Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und
Zuverlässigkeit Wir bieten Unbefristete Vollzeitstelle Attraktive,
leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und mobiles
Arbeiten an 6 Tagen pro Monat Gute Sozialleistungen Individuelle
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales
Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen Betriebliches
Gesundheitsmanagement Hansefit (E)-Bike-Leasing Kontakt Seit über 75
Jahren steht PROGAS für Energie, auf die man sich verlassen kann.
Unsere Leidenschaft für Flüssiggas – ob konventionell oder biogen
– treibt uns an. Heute gestalten wir zukunftssichere
Energielösungen: verlässlich, effizient und individuell auf unsere
Kunden zugeschnitten. Dabei denken wir weiter und bieten nachhaltige
Lösungen mit echtem Mehrwert. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte
und gestalte mit uns die Energiezukunft! Kontakt Mit Energie auf die
Erfolgsspur? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. PROGAS GmbH
Hauptverwaltung Dortmund Personalabteilung Westfalendamm 84-86 44141
Dortmund Deine Ansprechpartnerin: Lea Mendes Personalreferentin
Telefon +49 231 5498-105