Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen rund um Ersatzteile und betreust die Kunden dabei telefonisch und schriftlich bis zum Abschluss des Vorgangs
• Die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten gehört zu deinem Tagesgeschäft
• Du pflegst relevante Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
• Die Koordination interner Abläufe sowie die Abstimmung mit verschiedenen Ansprechpartnern gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im laufenden Tagesgeschäft

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsbearbeitung ist von Vorteil
• Ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und technische Zusammenhänge
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist du sicher

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Sonderleistungen
• JobRad
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr