Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderungund wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dannsuchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / TechnicalSupport Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden inSaarbrücken . Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Supports undDurchführung erforderlicher Maßnahmen Lösung von auftretendenProblemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisationnotwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit UnterstützungDokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System Einleitung vonVerbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit denSchnittstellenabteilungen Beratung und Betreuung unserer Kundenweltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher UnterstützungEntgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacherStörfälle an bestehenden Maschinenanlagen über E-Mail, Telefon oderVideoanrufe Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische odertechnische Berufsausbildung Fundiertes technisches Verständnis Sehrgute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift SichererUmgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnissein Confluence/Jira Teamfähigkeit und ausgeprägteKommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewussteArbeitsweise Souveränes Auftreten Perspektiven WettbewerbsfähigeVergütungspakete Regelmäßige Schulungen undEntwicklungsmöglichkeiten Home-Office Möglichkeit GuteErreichbarkeit und Anbindung an öffentliche VerkehrsmittelRegelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-AktivitätenHochwertige Büroausstattung und ergonomische ArbeitsplätzeInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns HerrMert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300