Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Care (w/m/d)

Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge reibungslos und zuverlässig von der Bestellung bis zur Auslieferung abgewickelt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Vertrieb.

• Du bearbeitest und erfasst Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
• Du überwachst den gesamten Bestellprozess – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen.
• Du erstellst und versendest Rechnungen, klärst Rechnungsabweichungen und findest gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
• Du arbeitest eng mit unseren internen Schnittstellen zusammen.
• Du pflegst Stammdaten sorgfältig und gewissenhaft in SAP.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder in der Sachbearbeitung.
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.

• Kultur: Vielfaltigkeit, Inklusion und internationale Zusammenarbeit wird in den Vordergrund gestellt
• Arbeiten und Leben: Mobiles und flexibles Arbeiten für eine optimale Work-Life Integration
• Austausch: Möglichkeit temporär an anderen Standorten zu arbeiten
• Arbeitsplatz: Du kannst deine eigene Ideen einbringen und umsetzen
• Ausstatten: Private Nutzung der dir zur Verfügung gestellten Hardware
• Versorgen: Tägliche kostenfreie Softgetränke, Kaffee und Tee
• Flexibilität: Möglichkeit zur Workation
• Unterstützung: Angebote im Bereich Mental Health, Coaching u.v.m.
• Empfehlungen: Empfehlungsprämien für die erfolgreiche Vermittlung neuer Kollegen

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