Mł. specjalistka / mł. specjalista ds. wsparcia operacyjnego (obszar zarządzania należnościami)
Description
lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, ul. Prosta 18 / praca hybrydowa
forma zatrudnienia: umowa zlecenie / pełny wymiar godzin pracy
zespół / dział: Departament Zarządzania Ryzykiem, mFaktoring
Departament Zarządzania Ryzykiem w mFaktoring S.A. to kilkunastoosobowy zespół realizujący szereg zadań wpływających na bezpieczeństwo spółki. Wydajemy decyzje w zakresie nowego finansowania, odnawiania limitów faktoringowych, dołączania i wyłączania odbiorców w umowach faktoringowych. Dbamy o jakość portfela poprzez cykliczny monitoring systemu świateł wczesnego ostrzegania.
Prowadzimy działania w zakresie monitoringu wczesnych przeterminowań, a w razie potrzeby bierzemy udział w procesie windykacji sądowo-egzekucyjnej.
Jako zespół współtworzymy ofertę produktową spółki, budujemy rozwiązania raportowe dla innych jednostek spółki, ale też uczestniczymy w szeregu inicjatyw na szczeblu spółki, jak i Grupy mBanku, wpływających na poprawę efektywności działań, ograniczania ryzyk, digitalizacji i automatyzacji rozwiązań zarówno dla klienta, jak i dla naszej kadry managerskiej.
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- kontakt telefoniczny, mailowy i listowny z odbiorcami (kontrahentami naszych klientów) w celu potwierdzenia informacji dot. salda, kwoty do zapłaty, terminu spłaty, aktualności i kompletności danych odbiorców i innych
- weryfikację dokumentacji do produktów w zakresie kompletności danych
- uzupełnianie informacji w systemach
- pozyskiwanie informacji z różnych baz danych
aplikuj, jeśli spełniasz poniższe kryteria:
- posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta i swobodnie czujesz się w rozmowach z klientami
- studiujesz na jednym z kierunków: bankowość/finanse, ekonomia, zarządzanie
- znasz pakiet MS Office (zwłaszcza Excel, Word), znasz bazy danych i umiesz je wykorzystywać
- cechuje Cię komunikatywność, samodzielność, odpowiedzialność, skrupulatność, nastawienie na rozwój i poszerzanie wiedzy
- chcesz rozwijać się w bankowości i finansach, a obszar analizy informacji, analizy dokumentów i transakcji, to obszar Twoich zainteresowań
o mBanku:
- Cenimy różnorodność - dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń wszystkich osób w naszych zespołach.
- Jesteśmy zaangażowani - prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce. Co roku gramy razem z WOŚP!
- Tworzymy know how - co tydzień organizujemy od kilku do kilkunastu szkoleń otwartych, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
- Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.
Cześć, tu Joanna Winiarek. Zapraszam do kontaktu i rozmowy na LinkedIn