Młodszy_a Specjalista_ka ds. Administracji Szkoleń i Obsługi Klienta
Posted Updated
Description
W EY Polska, ludzie sprawiają, że nasza firma rozwija się szybko i efektywnie. Przygotuj się na codzienny kontakt z ludźmi wywodzącymi się z różnych kultur i środowisk, który dostarcza licznych wyzwań i daje dużą satysfakcję. Będziesz częścią Zespołu EY Academy of Business, koncentrującego się na wsparciu organizacji szkoleń stacjonarnych, online i hybrydowych. Dołącz do nas by zdobyć nowe doświadczenie oraz poznać najnowsze trendy na rynku szkoleniowym!
Twój zakres obowiązków
- Administracja szkoleń i kompleksowa obsługa klienta.
- Współpraca z działem sprzedaży, edycji i działem technicznym w zakresie realizowanych projektów szkoleniowych.
- Bieżący kontakt z uczestnikami szkoleń.
- Współpraca z trenerami.
- Przygotowywanie dokumentacji szkoleniowej i poszkoleniowej.
- Dbanie o dopełnienie wszelkich formalności zgodnie z realizowanym projektem.
- Sprawowanie nadzoru nad przebiegiem realizowanych szkoleń.
- Opracowywanie raportów szkoleniowych, analiz i podsumowań.
- Zbieranie i monitorowanie opinii uczestników szkoleń.
Nasze wymagania
- Umiejętność efektywnej komunikacji w języku polskim zarówno w piśmie, jak i w mowie.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.
- Samodzielność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Zorientowanie na potrzeby klienta.
- Proaktywna postawa i otwartość na codzienne wyzwania.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
- Mile widziana znajomość procesu organizacji szkoleń.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
To oferujemy
- Udział w realizacji różnorodnych projektów szkoleniowych oraz współpracę z ekspertami i trenerami.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze organizacji i koordynacji szkoleń.
- Różnorodność zadań i realny wpływ na jakość realizowanych projektów.
- Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobyciu uznanych kwalifikacji i certyfikatów.
- EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University.
- Career Counselor – profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery.
- Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline).
Etapy rekrutacji
- Aplikuj. Jeśli robisz to po raz pierwszy, załóż profil i dodaj CV.
- Porozmawiajmy. Czekają eksperci ds. pozyskiwania talentów oraz osoby z Twojego przyszłego zespołu.
O EY Polska
Jesteśmy globalną firmą doradczo-technologiczną.
Robimy różnicę - transformujemy i zmieniamy usługi, produkty, organizacje, a nawet reguły gry. Biznesowo i technologicznie, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwe talenty. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać zmiany na lepsze.
Dajemy pewność – danych, opinii, standardów, technologii i bezpieczeństwa.
Codziennie podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, promptujemy, badamy, współpracujemy, zadajemy dobre pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, próbujemy nowych rzeczy, wyciągamy wnioski – tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla klientów.
Tutaj tworzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia na całe życie.
Tutaj robisz trudne i ważne rzeczy, z wspierającymi i najlepszymi ludźmi.
Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych osób w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000 – pracujemy w Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu oraz w centrum usług Global Delivery Services w Warszawie i Wrocławiu.
Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu zmniejszyliśmy globalną emisję gazów cieplarnianych o 40% w stosunku do roku bazowego 2019.
EY jest pracodawcą równych szans – doceniamy i promujemy różnorodność wiedzy, doświadczeń i perspektyw naszej społeczności. Tworzymy środowisko oparte na szacunku, otwartości i współpracy, w którym każdy może się rozwijać i mieć realny wpływ. Prowadzimy program „Poziom Wyżej bez Barier”, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.
EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.