Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji (M/K)
Zespół Wsparcia Aplikacji (PL-ApplicationSupport) odpowiada za utrzymanie i wsparcie kluczowych aplikacji biznesowych GLS Poland. Pełnimy rolę pierwszej i drugiej linii wsparcia (L2) w systemie ServiceDesk oraz zapewniamy dyżur informatyczny (L1) w godzinach operacyjnych 5:00–21:00. Na co dzień wspieramy systemy stanowiące fundament operacji logistycznych. Zajmujemy się monitoringiem, diagnozą incydentów, zarządzaniem uprawnieniami oraz współpracą z zespołami developerskimi i infrastrukturalnymi. Działamy w środowisku międzynarodowym — współpracujemy z zespołami GLS Group, w tym z GLS ITS oraz partnerami zewnętrznymi (. ATOS), w ramach wsparcia 24/7.
Czym będziesz się zajmował jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji?
• wsparciem użytkownika końcowego (Pracownicy i Klienci GLS Poland) na I i II poziomie wsparcia dla aplikacji
• prowadzeniem szkoleń w zakresie obsługi wspieranych aplikacji
• rozwojem aplikacji biznesowych
• uczestniczeniem w projektach krajowych i międzynarodowych grupy GLS.
Brzmi ciekawie? Sprawdź, czego od Ciebie potrzebujemy:
• min. rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku – w tym we wsparciu użytkownika końcowego w zakresie aplikacji biznesowych klasy ERP
• dyspozycyjności do pracy w trybie zmianowym (dyżury 2/3 razy w tygodniu: 5:00 – 13:00 oraz 13:00 - 21:00)
• podstawowej znajomości systemów: Unix/Linux, MS Windows oraz języków: SQL, PHP, Java, HTML
• znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
• komunikatywności i otwartości na nowe wyzwania
• kreatywności oraz inicjatywy w podejściu do zadań.
Co czeka na Ciebie w GLS?
· prywatna opieka medyczna
· platforma z benefitami – kino, Multisport i wiele innych…
· dofinansowanie szkoleń i kursów
· ubezpieczenie na życie
· dofinansowanie wypoczynku
· program rekomendacji pracowników
· dostęp do platformy Empik GO
· inicjatywy dobroczynne (. Szlachetna Paczka, Business Run).