Monitoreo de Redes Diagnostico Remoto VMS
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Somos una empresa con presencia internacional integradora de tecnologías, telecomunicaciones y sistemas para la seguridad con 29 años de experiencia. Innovación continua, compromiso permanente y liderazgo en el mercado, han definido a lo largo del tiempo nuestra trayectoria.
Solicitamos Ingeniero de Monitoreo de Redes y Diagnostico Remoto desde 2 años de experiencia
Postúlate si cuentas con el siguiente perfil y conocimientos:
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
Experiencia mínima de 2 años en HABER TRABAJADO CON APLICATIVOS DE MONITOREO, HABER DADO SEGUIMEINTO DE INCIDENTES HABER ESTADO EN AREAS DE SOPORTE TI.
HABER INTERACTUADO CON DISTINTAS AREAS DE SOPORTE Y EJECUCION
HABER TENIDO INTERVENCION EN PROYECTOS CON SLA ESTABLECIDOS
HABER TRABAJADO BAJO PRESION
HABER TRABJADO CON EN MONITOREO DE REDES
Conocimiento ITIL, SCRUM MASTER, VMS GENETEC, VMS MILESTONE, VMS FLIR, G-SUITE, CAMBIUM NETWORKS, REDES, CCTV, ENLACES DE RADIOFRECUENCIA.
EXPERIENCIA REALIZANDO DIAGNOSTICO DE FALLAS REPORTADAS POR EL CLIENTE EN LOS DIFERENTES SERVICIOS (RTD, VVU, ARCOS).
DAR SOLUCION Y RESOLVER LAS POSIBLES FALLAS DERIVADAS DEL DIAGNOSTICO.
REALIZAR PRUEBAS DE TODOS DISPOSITIVOS INVOLUCRADOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO. A S
DOCUMENTAR Y REASIGNAR TICKETS PARA ATENCION A SEGUNDO NIVEL.
DAR RETROALIMENTACION Y PERMANECER EN COMUNICACION ABIERTA CON EL LIDER DEL REMOTO, COORDINADOR HE INGENIEROS DE 2DO NIVEL.
DAR PRIORIDAD A LOS SERVICIO VIP Y TICKETS QUE ESTEN POR VENCER EN CUANTO AL TIEMPO DE GARANTIA O EN SU CASO QUE ESTOS YA ESTEN VENCIDOS.
Conocimientos en Metodología ITIL.
Modalidad de trabajo Presencial en C5 Toluca Turno 12 x 36, disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos: Estabilidad laboral y crecimiento Profesional, Prestaciones de Ley y esquema nominal.
Si estas interesado, postúlate por este medio o envía tu CV actualizado al correo que viene en la publicación.