Monitorista

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Monitorista

Responsable de asegurar el monitoreo, control y seguimiento integral de los viajes desde la generación del folio y posicionamiento de la unidad hasta la entrega y cierre, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y los protocolos de seguridad.

Requisitos:

• Licenciatura Derecho, Relaciones Internacionales o Logística, afin
• Vivir cerca de Cuautitlán Izcalli
• Conocimientos en GPS

ACTIVIDADES:

• Validar que todos los viajes cuenten con información completa y sean dados de alta correctamente en los sistemas.
• Mantener actualizado el estatus de los viajes en Bitácora de Tiempos y CargoWise, asegurando la correcta apertura y cierre.
• Supervisar el monitoreo de cada unidad, verificando: citas, tránsito, entrega, ruta autorizada, horarios y paraderos.
• Identificar y escalar oportunamente retrasos, desviaciones de ruta, pérdida de GPS, paradas no autorizadas, falta de comunicación y otros incumplimientos.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos
• Mantener comunicación constante
• Gestionar y documentar incidencias y siniestros, activando los protocolos correspondientes, recopilando evidencias y dando seguimiento hasta su cierre.
• Elaborar reportes de incidencias, excepciones y siniestros, identificando responsables, avances y pendientes.
• Elaborar y timbrar el **Complemento Carta Porte** cuando corresponda.
• Realizar una **entrega y recepción de turno efectiva**, asegurando la continuidad de los viajes activos, incidencias y pendientes hasta su resolución.