Monitorista cctv - Autopista

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento oportuno a incidentes, accidentes y solicitudes de asistencia vial dentro del Circuito Exterior Mexiquense, garantizando una respuesta eficiente mediante el monitoreo continuo de la autopista y la coordinación con las áreas operativas y servicios de emergencia.

Principales responsabilidades

• Monitorear de manera permanente el tramo carretero mediante sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Detectar, registrar y dar seguimiento a incidentes, accidentes y auxilios viales.
• Coordinar la atención de emergencias con las áreas internas y servicios externos correspondientes.
• Generar reportes e incidencias de eventos detectados durante la operación.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio hasta su conclusión.
• Vigilar el correcto flujo vehicular, derecho de vía e infraestructura de la autopista.
• Identificar y reportar condiciones inseguras o trabajos no autorizados.
• Participar en actividades relacionadas con seguridad, calidad y mejora continua.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 6 meses en:
• Atención a clientes.
• Monitoreo mediante CCTV.
• Monitoreo de operaciones o centros de control.
• Seguridad industrial, vial o prevención de riesgos.
• Manejo básico de equipo de cómputo.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de turnos rotativos.

Conocimientos deseables

• Sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Señalización vial.
• Normatividad básica de seguridad y salud en el trabajo (STPS).
• Seguridad ocupacional y uso de equipo de protección personal.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Comunicación efectiva.
• Sentido de urgencia.
• Apego a procedimientos y lineamientos.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral dentro de una empresa líder en infraestructura vial.

Si te interesa desarrollarte en un entorno dinámico, enfocado en la atención de emergencias, seguridad vial y monitoreo de operaciones, postúlate y forma parte de nuestro equipo.