Monitorista CCTV y Atención de Emergencias | $15,000

CONSULTORÍA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS ALTO MÉXICO

¿Tienes experiencia en monitoreo CCTV, atención de emergencias y seguimiento de incidentes? Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación enfocada en la protección de activos y mitigación de riesgos.

Buscamos Monitorista CCTV y Atención de Emergencias para realizar monitoreo en tiempo real, detectar situaciones de riesgo y brindar seguimiento oportuno a incidentes, aplicando protocolos de atención y escalamiento.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Serás responsable de mantener el monitoreo constante de sistemas de seguridad y CCTV, atender reportes de emergencia, identificar situaciones de riesgo y coordinar el seguimiento de los eventos hasta su conclusión.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Monitorear cámaras de CCTV y sistemas de seguridad en tiempo real.

• Detectar situaciones de riesgo, incidentes y eventos relevantes.

• Atender llamadas y reportes relacionados con emergencias.

• Recabar información precisa durante la atención de cada incidente.

• Aplicar protocolos de atención y escalamiento.

• Coordinar la comunicación con las áreas operativas correspondientes.

• Dar seguimiento a eventos como robos, altercados, lesiones, incendios, conatos de riña y otras situaciones de emergencia.

• Registrar cada evento de manera clara, completa y oportuna.

• Elaborar reportes de los incidentes atendidos.

• Mantener seguimiento de los eventos hasta su cierre.

• Escalar oportunamente las situaciones que requieran atención especializada.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Bachillerato concluido.

• Experiencia indispensable en monitoreo CCTV.

• Experiencia en atención y seguimiento de emergencias, incidentes o situaciones críticas.

• Experiencia en centros de monitoreo, seguridad, protección de activos, centros de atención de emergencias o puestos similares.

• Manejo de computadora y paquetería Office, excel nivel INTERMEDIO - AVANZADO. (tablas dinámicas y cruces)

• Capacidad para elaborar reportes y realizar registros precisos.

• Facilidad de comunicación y seguimiento.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Capacidad de reacción y toma de decisiones ante situaciones críticas.

• Disponibilidad para trabajar turnos rolados.

¿QUÉ EXPERIENCIA ES INDISPENSABLE?

Esta posición está dirigida a personas que hayan trabajado directamente en funciones de monitoreo CCTV y atención o seguimiento de incidentes.

Buscamos experiencia relacionada con centros de monitoreo, seguridad, protección de activos, atención de emergencias o seguimiento de situaciones de riesgo.

Si tu experiencia es únicamente en atención telefónica, cobranza, ventas o asistencia general u operaciones que no involucren CCTV y monitoreo de incidentes, te pedimos considerar que esta experiencia no corresponde al perfil solicitado.

OFRECEMOS

• Sueldo $15,000 brutos mensuales

• Contratación por tiempo indeterminado.

• Prestaciones de ley.

• Trabajo presencial.

• Estabilidad laboral.

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

• Integración a una empresa especializada en protección de activos y mitigación de riesgos.

UBICACIÓN

Azcapotzalco, Ciudad de México. (CERCA DE METRO REFINERIA Y PARQUE BICENTENARIO / LINEA NARANJA)

JORNADA

Tiempo completo | Turnos rolados, 6 DIAS A LA SEMANA Y UN DIA DE DESCANSO ROLADO. (NO HAY TURNOS FIJOS)

HORARIO Y DISPONIBILIDAD

• La posición forma parte de una operación donde es indispensable contar con disponibilidad para trabajar turnos rotativos y cubrir cualquiera de los horarios establecidos por la operación.

Los turnos contemplados son:

• 06:00 a 14:00 horas.
• 08:00 a 16:00 horas.
• 13:00 a 21:00 horas.
• 14:00 a 22:00 horas.
• 22:00 a 06:00 horas.

La jornada corresponde a turnos de 8 horas 6 dias a la semana con un día de descanso semanal rolado.

En caso de laborar Domingo se integra prima dominical a tu día laborado.

Los horarios se encuentran sujetos a rol y a las necesidades operativas, por lo que no se maneja un turno fijo.

ANTES DE POSTULARTE

Te pedimos revisar cuidadosamente los requisitos de la posición, principalmente la experiencia en CCTV y atención de emergencias o incidentes, así como la disponibilidad para trabajar turnos rolados.

Si tu experiencia se ajusta al perfil y buscas una oportunidad para desarrollarte en una operación especializada en seguridad y atención de incidentes, postúlate por este medio y forma parte de ALTO México.