MS Engineer (L1), Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací
Posted Updated 6
views
NTT Czech Republic s.r.o. MS Engineer (L1), Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací
Summary
L1 technical support engineer at NTT Czech Republic handling customer network incidents and tickets by phone, email, and chat, monitoring customer infrastructure, and troubleshooting issues on 24/7 shifts. Requires prior IT support experience and advanced English.
Řešení incidentů/ticketů ( telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24/7. Pokročila angličtina.Vzdělání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným.5 týdnů dovolené3 tzv. sick days ročněNáhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti pod zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně.Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1000 Kč měsíčně (po zkušební době)Nadstandardní zdravotní péče ( po zkušební době)