木匠先生家具工廠|行政營運專員(客服支援)
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Description
木匠先生家具工廠專注於打造高品質的板式家具,並以「變形茶几」為核心產品,結合實用設計與台灣在地製造,建立深受消費者信任的家具品牌。
目前公司已在全台設立多家展示據點,並持續透過官網與社群平台拓展市場。我們重視效率、品質與服務體驗,希望每一位顧客從諮詢、訂購到配送,都能感受到專業與安心。
如果你細心、負責、具備良好的溝通能力,並希望在成長中的品牌中扮演重要的營運角色,歡迎加入我們。
此職務主要負責公司日常行政與營運支援工作,並在必要時協助客服與內部溝通,確保訂單流程順暢。
一、訂單與行政處理
協助處理訂單資料整理與下單作業
協助開立發票與相關行政文件
管理訂單流程與出貨資訊
二、客服支援
回覆官網、社群或電話的顧客詢問
協助資深客服同仁處理日常客戶需求
在客服人員休假或忙碌時提供支援
三、官網與資訊維護
協助更新官網產品資訊與內容
檢查網站資訊是否正確完整
協助簡單的內容更新與資料整理
四、內部溝通與協調
作為客服、門市與工廠內勤之間的溝通窗口
協助傳達訂單或客戶需求
確保各部門資訊同步與流程順暢
五、其他行政支援
協助公司日常營運相關行政工作
協助主管交辦事項
應徵條件
學歷
專科以上學歷
經驗
具行政、客服或營運助理相關經驗者佳
有電商或零售產業經驗者加分
熟悉訂單處理或網站管理者優先
技能
熟悉 Microsoft Office(Word、Excel)
基本文書與資料整理能力
具備良好的溝通與協調能力
特質
細心負責、做事有條理
具備耐心與服務精神
願意學習並協助不同部門工作
薪資待遇
月薪 NT$40,000