Multichannel Support Tech Agent B2+
Description
Multichannel Support Tech Agent B2+ NEW CLIENT !!
💻 ¿Qué harás con nosotros?
Brindarás asistencia técnica especializada y de alta calidad a usuarios de equipos e impresoras de una marca líder a nivel global.
Resolverás incidencias técnicas, configuraciones de red, instalaciones y consultas sobre software complementario, asegurando una experiencia sobresaliente.
Te enfocarás principalmente en gestión telefónica, complementada con canales escritos como tickets y chats, incluyendo oportunidades de ventas cruzadas (cross-sales).
🎯 Perfil que buscamos:
- Nivel de Inglés: B2+ (conversacional y escrito avanzado).
- Experiencia: Mínimo 6 meses desempeñándote en servicio al cliente a través de llamadas.
- Habilidades: Velocidad mínima de tecleo de 32 palabras por minuto (WPM).
- Modalidad: 100% presencial en Bogotá (ubicados en la Calle 165 #45/46, Toberín).
💰 Compensación y Paquete Salarial:
Contrato: Término indefinido.
Esquemas según tu disponibilidad y jornada:
- Training: Salario base de $2,295,000 + Auxilio de transporte $249,095.
- Producción: Salario base de $2,550,000 + Auxilio de transporte $249,095.
- WEEKENDS OFF. ALWAYS!
- Posibilidades de crecimiento! Campaña nueva y en expansión.
🌟 Beneficios Exclusivos (On-Site):
- Bono de alimentación: $100,000 mensuales aplica a partir del cuarto mes de permanencia, pagado de forma vencida en el quinto mes.
- Servicio de citas médicas: Acceso preferencial el mismo día y sin copagos en la EPS para ti en múltiples especialidades (medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, entre otras).
- Bono de permanencia (Tenure): Reconocimiento económico de $500,000 al cumplir tu primer año con nosotros.
- Días de balance (Days off): 2 días libres pagados al año para disfrutar (programados con operaciones, exclusivo para personal 100% presencial con más de un año de antigüedad).
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