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舞動陽光股份有限公司

南湖高中運動中心-兼職客服櫃台

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Description

1.熟悉公司規章及客服作業流程

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進

4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等

5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整

6.依照規定票價,出售票務

7.以電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費,最後開立統一發票交付顧客

8.進行驗票工作並保留存根

9.保管所得現金,根據售票存根,點交所售得票價之現金

10.POS系統收銀機操作、結帳

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