【內湖區】見紅休-保時捷服務中心-秘書

【工作內容】
1. 車主接待與接待前置作業
負責車主進廠保養、維修時的迎賓接待與引導，提供尊榮且專業的品牌服務體驗。
確認車主預約資訊，協助辦理進廠登記與資料建檔。

2. 維修紀錄彙整與工單轉交
詳細記錄車主口述之車況問題、保養需求與特殊交代事項。
正確填寫及整理售後服務工單，精準轉交給保時捷專業技師/維修團隊。
追蹤車輛維修進度，確保服務顧問（SA）與技術部門間的訊息傳遞流暢無誤。

3. 售後服務系統維護與行政支援
負責車輛歷史維修紀錄、保養歷程之資料輸入與系統維護。
協助結帳開立發票、整理售後服務相關文件與檔案歸檔。
處理顧客維修滿意度問卷追蹤與基礎客訴資料紀錄。

4. 顧客休息區與服務環境維護
協助維護顧客休息區（Lounge）之環境整潔與尊榮體驗氛圍。
配合團隊完成主管交辦之其他售後服務與行政支援事項。

【工作時間】
09:00 – 18:00

【休假制度】
見紅休（依國定假日與例假日休假）