內勤客服人員

【內勤客服招募中】歡迎你加入我們的溫暖團隊！

你是個耐心又細心的人嗎？
你喜歡幫助他人、解決問題的成就感嗎？
我們正在尋找一位像你一樣的夥伴，一起為顧客帶來最貼心的服務體驗！

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
你的工作內容是這樣的：

✔ 回覆顧客來電與訊息，提供商品或服務的相關資訊。
✔ 處理客戶問題並進行後續追蹤，協助顧客順利解決各類狀況。
✔ 與內部各部門（如業務、工務等）協作，確保服務流程順暢。
✔ 協助安排並提醒顧客商品定期保養時程，確保使用品質與效能。
✔ 建立並維護客戶資料，提升整體服務效率與顧客滿意度。
✔ 出貨單key-in與列印，系統資料輸入，列印發票作業及其他相關文件製作。
✔ 主管交辦之其他事項。

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
我們希望你：

有良好的溝通能力、同理心、反應能力

能獨立處理問題，也樂於團隊合作

熟悉基本電腦操作，有客服經驗更佳（但不是必要）

對學習新知有熱情，願意一起成長

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
你會得到的：

穩定工作環境，正職保障

工作表現佳還有升遷與加薪機會

溫馨團隊氛圍，不怕你問、只怕你不說話！