【內勤】行政客服 文字客服

技術類文字客服，不需電話推銷
無客服相關經驗可，錄取後提供完整的新人培訓
歡迎社會新鮮人

工作内容
1. 使用線上即時回覆系統，透過文字解決客戶疑問並提供優質服務。
2. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整改善日後客服技巧。
3. 維護平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 提供完整的教育訓練，協助同仁熟悉公司客服作業流程及相關工作規章。
5. 其他主管交辦作業

工作條件
1. 具備良好閱讀和表達能力。
2. 需具備良好溝通能力、思路清晰、細心、反應快速、應對靈活
3. 情緒管理佳、喜歡與人互動且具團隊配合度
4. 能適應快節奏的工作環境，且能自律地完成任務
5. 具備電腦基礎概念
6. 打字速度 50~70 字/分鐘。
7. 可獨立作業者

工作時間
1. 早班07:00~16:00（休息一小時）
2. 晚班15:00~24:00（休息一小時）

▲需輪早晚班（4個月換一次班）
▲需輪流六日上班（一個月約1-2週）

【薪資與福利】
1. 試用期間起薪33,000元,六個月後考核通過,調整為35,000元。
2. 下午茶、三節、年終獎金
3. 晚班另加晚班津貼5,000元

歡迎頭腦清晰、敏捷細心的你加入，成為我們重要的夥伴。
欲應徵者請投遞履歷後等待書面初審合格後之面試通知。
非博弈類文字客服。
初審未通過者，恕不另行通知。