內勤業務(Inside Sales)
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Description
訂單處理與管理:
負責接收與確認客戶訂單,於ERP系統輸入。
追蹤與掌握訂單進度,確保按時出貨。
客戶服務與溝通:
回覆客戶詢問(如產品資訊、交期、報價等)。
維繫現有客戶關係,協助處理客戶反饋予相關部門。
報價與資料整理:
協助業務人員製作報價單及相關銷售文件。
整理銷售數據、月報與業績報表。
庫存與物流協調:
與倉庫及物流單位合作,確保出貨安排順暢。
定期盤點庫存並提供相關報告。
內部協作:
與財務、採購、業務團隊協作,確保作業流程順暢。
協助參展前準備資料。