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匯洋企業有限公司

內勤業務客服人員(純內勤,工作單純)

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Description

!!另有銷售獎金(高獎金)!!
工作內容:
1. 接聽客戶電話,解答產品相關問題,提供專業建議及商品介紹,建立優質的顧客服務體驗。
2. 協助處理客戶訂單,包括訂單資料輸入、追蹤進度,以及解決異常訂單問題,確保訂單準時完成。
3. 執行主管交辦的各項業務相關行政事務,如文件整理、資料記錄及日常事務安排。
4. 為客戶提供基本機車產品諮詢,包括產品功能、使用方式及售後支援等,增強客戶滿意度。
5. 維護客戶資料並進行適時更新,協助建立並保持良好的客戶關係。
6. 協助整理商品資訊及文件,確保庫存正確及資料準確性。
7. 參與公司提供的業務知識及產品培訓,不斷提升自我專業能力以及解決問題的技巧。
8. 協調並處理顧客的退換貨需求,確保流程順暢並提升顧客體驗。
9. 工作環境優,福利優。
10.有值午班津貼。
歡迎加入我們的專業團隊,一同推動機車相關用品的銷售及服務體驗,成為我們成功的一份子!立即投遞履歷,我們期待您的加入!

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