內勤業務專員

【工作內容】
我們正在尋找具備主動性、溝通熱情與市場敏銳度的內勤業務夥伴！在此職位中，您將作為公司拓展業務版圖的前鋒部隊，主要負責透過電話開發、市場情報蒐集（新聞、政府/企業標案）等多元管道，為公司的「企業 IT 基礎架構服務（伺服器/儲存/資安/數據平台）」與「服務型機器人」尋找與鎖定潛在企業客戶，並協助為外勤業務團隊安排拜訪與接洽機會。

1. 電話開發與潛在客戶開發：
◉ 透過電話進行企業名單開拓與經營。
◉ 探詢企業客戶在 IT 基礎架構（伺服器、資料保護、雲端/虛擬化）或「服務型機器人/智慧應用」之技術需求與預算規劃。
◉ 釐清客戶需求、確認 Key Person（如 IT 主管、資安主管、總務/營運主管），並協助安排售前顧問或外勤業務進行深度洽談與拜訪。

2. 市場情報與標案/新聞追蹤：
◉ 主動關注政府電子採購網、公開招標資訊與產業標案，篩選與公司產品及解決方案相符之機會。
◉ 追蹤商業新聞、產業動態與企業擴廠/數位轉型等新聞消息，主動發掘潛在商機並建立聯繫管道。

3. 客戶名單管理與維護：
◉ 整理並建置客戶資料庫，記錄每次溝通紀錄與客戶需求。
◉ 定期對既有或暫無即時需求的潛在客戶進行回訪與關係維護，保持潛在合作熱度。

4. 業務團隊跨部門協調：
◉ 彙整客戶初判資訊，與公司內部的外勤業務團隊及 IT 售前顧問進行密切溝通，確保商機順利交接。

【工作條件需求】
1. 必備條件：
◉ 學歷需求：專科、大學以上，科系不限（行銷、企管、資訊相關科系尤佳）。
◉ 工作經驗：1 年以上電話開發、B2B 內勤業務、客服或 Telemarketing 經驗（具 IT / 科技產業 / 機器人設備相關開發經驗者優先錄用）。
◉ 個人特質與能力：
◎ 良好的溝通與傾聽能力：說話清晰、具親和力，能迅速在電話中拉近與客戶的距離並抓出需求重點。
◎ 主動積極與高抗壓性：能正面面對客戶拒絕，具備克服困難與目標導向的自我驅動能力。
◎ 市場與資訊敏銳度：習慣關注新聞、商情與政府公開招標資訊，並能從中找出潛在業務線索。
◎ 基本電腦操作：熟悉 Office 文書處理（Excel、Word、PowerPoint）及 CRM 工具操作。

2. 加分條件：
◉ 對 B2B 企業 IT 軟硬體（如 Server, Storage, VMware, 資安產品等）或 服務型機器人（Service Robot / IoT 智慧應用） 有基礎概念或學習熱忱者。
◉ 具備政府電子採購網或標案追蹤實務經驗者。

【公司特色與職涯吸引力】
◉ 強大的產品與技術後盾：
◎ 公司專注於資料為中心之 IT 基礎架構（HPE、Dell、VMware、Commvault 等大廠夥伴），並積極佈局服務型機器人與智慧科技應用。
◎ 擁有業界平均資歷 15 年以上的專業技術團隊與售前顧問，能提供強大的技術支援，讓你在電話中充滿信心！
◉ 明確的職涯發展走廊：可從內勤開發專員逐步培養專業科技知識與 B2B 銷售技巧，未來可輪調或升遷為外勤業務專員或專案經理。
◉ 優質工作環境：ISO 27001 認證公司，全新優質辦公室環境，團隊氛圍開放、互助合作。