內勤業務專員

1.擔任公司與主要位於美國客戶之間的主要聯絡窗口，提供即時且專業的客戶服務。追蹤訂單從生產至出貨的整體進度，並定期向客戶提供最新狀態。

2.擔任客戶與亞洲各地營運團隊之間的溝通橋樑，確保訂單順利執行。與製造、採購、物流及品質管理等部門密切協調，確保客戶需求獲得準確傳達並有效執行。

3.準備、審核及管理出口與運輸相關文件，包括商業發票（Commercial Invoice）、裝箱單（Packing List）、提單（Bill of Lading）、原產地證明（Certificate of Origin）及其他相關文件。

4.維護完整且準確的訂單資料，確保各項營運文件及紀錄完整無誤。與貨運承攬商、船務代理及物流服務商協調，確保貨物準時且具成本效益地完成配送。追蹤貨物運輸狀況，主動處理物流異常、延誤或其他問題，並即時向客戶更新進度。

5.回覆客戶詢問，協助處理營運相關問題，並於必要時向相關部門反映及升級處理。