【NÚDA｜新竹SOGO BigCity店】Store Manager 店長

【工作職責】

團隊與營運管理

• 人員培訓與日常管理，打造高效服務團隊
• 執行並優化門市工作標準與服務流程
• 執行績效評估，提供指導與回饋

顧客體驗

• 確保服務品質一致，依品牌調性提供顧客體驗
• 處理客訴與突發狀況，維護品牌形象
• 經營顧客關係，提升回購與品牌好感度

業績與商品管理

• 追蹤並達成業績目標，分析數據並提出改善建議
• 管理庫存、補貨、陳列與盤點
• 與總部協作，將營運策略落地並回饋現場狀況
• 協助快閃店與線下活動籌備執行

【核心能力】

• 3 年以上門市管理或團隊帶領經驗
• 主動、當責、溝通能力佳，能穩定帶領團隊
• 具銷售目標意識，能透過現場觀察與數據追蹤提升門市表現
• 認同品牌理念，能傳達商品特色與搭配建議

【加分項目】

• 具 精品、設計師品牌或高端選品店 工作經驗
• 具 開店籌備、快閃店或百貨專櫃 營運經驗