O2C Data Custodian
Posted Updated
Co z nami wspólnie osiągniesz
W roli SAP O2C AMS Consultant będziesz odpowiadać za zapewnienie stabilnego i efektywnego wsparcia procesów Order-to-Cash w międzynarodowym środowisku biznesowym. Pełniąc rolę zaufanego partnera dla interesariuszy biznesowych, zespołów IT oraz dostawców zewnętrznych, będziesz mieć realny wpływ na rozwój i optymalizację kluczowych aplikacji wspierających działalność firmy. W Vaillant dołączysz do międzynarodowego zespołu, w którym wiedza ekspercka, współpraca i ciągłe doskonalenie stanowią podstawę sukcesu.
- Będziesz pełnić rolę głównego punktu kontaktu dla obszaru wsparcia aplikacji Order-to-Cash, dbając o skuteczne przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe.
- Wspólnie z ekspertami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi będziesz koordynować obsługę incydentów, problemów i zmian, zapewniając stabilne funkcjonowanie procesów biznesowych.
- Do Twoich obowiązków będzie należeć analiza wymagań biznesowych, ocena możliwych rozwiązań oraz wsparcie projektowania i wdrażania usprawnień systemowych.
- Poprzez monitorowanie jakości usług i współpracę z dostawcami będziesz przyczyniać się do realizacji uzgodnionych poziomów świadczenia usług oraz ciągłego doskonalenia procesów wsparcia.
- We współpracy z międzynarodowymi zespołami biznesowymi, specjalistami IT oraz partnerami zewnętrznymi będziesz wspierać optymalizację procesów i zwiększanie efektywności obszaru Order-to-Cash.
- Dzięki aktywnej komunikacji i skutecznemu zarządzaniu relacjami z interesariuszami będziesz wspierać transparentne podejmowanie decyzji oraz pozytywne doświadczenia użytkowników końcowych.
Czego potrzebujemy od Ciebie aby osiągnąć sukces
- Kwalifikacje: Posiadasz wykształcenie wyższe w obszarze informatyki, informatyki biznesowej, zarządzania, logistyki, łańcucha dostaw lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie: Masz doświadczenie w zakresie wsparcia aplikacji biznesowych, utrzymania systemów, konsultingu lub obsługi procesów biznesowych, najlepiej w środowisku międzynarodowym.
- Wiedza i umiejętności: Dysponujesz dobrą znajomością procesów Order-to-Cash oraz modułu SAP Sales and Distribution (SAP SD), a także rozwiniętymi umiejętnościami analitycznymi, rozwiązywania problemów i efektywnej współpracy z interesariuszami.
- Mile widziane: Dodatkowym atutem będzie znajomość procesów zarządzania usługami IT, metodyki ITIL, zarządzania dostawcami, integracji SAP lub innych systemów ERP.
- Osobowość: Wyróżniasz się proaktywnym podejściem, orientacją na klienta, umiejętnością współpracy oraz skuteczną komunikacją w międzynarodowym środowisku.
- Znajomość języków: Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim w mowie i piśmie, a znajomość dodatkowych języków będzie dodatkowym atutem.
Czego możesz oczekiwać
- Wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia: prywatna opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie karty sportowej (Multisport), ubezpieczenie grupowe (Warta) oraz ergonomiczne przestrzenie biurowe
- Urlop i równowaga: dodatkowe 2 dni płatnego urlopu oraz wczasy pod gruszą
- Korzyści finansowe: możliwość otrzymania do 30% zniżki na produkty firmy, dofinansowanie dojazdów lub okularów
- Rozwój i szkolenia: dostęp do szkoleń wewnętrznych, programów mentoringowych, platformy do nauki języków (eTutor) oraz możliwość udziału w międzynarodowych projektach
- Kultura i społeczność: wydarzenia firmowe, aktywności przyjazne rodzinom oraz otwarte możliwości rozwoju w ramach Vaillant Group.
- Elastyczny tryb pracy: elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:30 – 9:00), praca hybrydowa 70/30 oraz do 30 dni pracy zdalnej z wybranych krajów zagranicznych.