Oani營運館長

●關於Oani與這個職位
我們希望旅人在走進Oani的那一刻，能暫時放下城市的喧囂，透過空間氛圍、沉浸體驗與細緻款待，享受一段自在、放鬆且不被打擾的住宿時光。
從光線、音樂、香氛到每一次服務互動，我們在意的不只是細節是否到位，更是這些細節帶給旅人的感受。我們相信，好的顧客體驗能讓旅人留下深刻印象，也能成為品牌持續發展的價值。
我們正在尋找一位熱愛旅宿、重視顧客體驗，同時具備商業敏感度與經營企圖心的營運館長。由您帶領團隊，把品牌理念融入日常營運，讓每位夥伴都能理解旅人的需求，提供恰到好處的服務。
除了照顧好每一次住宿體驗，你也將思考如何讓更多旅人認識Oani，透過品牌經營、住房收益管理、選品銷售及新的商業機會，創造持續成長的經營成果。

●工作內容
1.整體營運管理： 統籌整體營運，負責服務品質、營運效率、成本控管及經營成果。
2.年度經營規劃： 擬訂年度營運計畫、營收目標及預算，規劃經營策略，帶領團隊執行並追蹤成果。
3.營收成長與市場開發： 掌握市場趨勢、客源結構與旅人需求，透過收益管理、品牌行銷、訂房通路經營及業務開發，提升住房收益與市場競爭力。
4.多元商業經營： 結合品牌特色與顧客需求，規劃館內選品、商品銷售、加值體驗及異業合作，發展非住房收入與新的商業機會。
5.團隊領導與人才培育： 帶領團隊達成營運目標，負責主管培育、績效管理及人才儲備，持續強化團隊的專業能力與經營效能。
6.跨部門溝通與合作： 與集團總部及其他事業單位保持良好互動，結合各方專業與經驗，共同推動營運專案、品牌發展及集團經營目標。
7.品牌與顧客體驗： 帶領團隊從旅人需求出發，透過空間氛圍、服務互動與細節管理，落實品牌理念，持續提升顧客體驗與品牌價值。
8.經營分析與決策： 掌握住房率、平均房價、營收、成本及獲利等經營指標，結合總部及相關部門提供的數據，分析經營狀況、擬訂因應對策並追蹤執行成果。

●經營回報
設有與經營成果連動的獎勵機制，依實際經營成果及公司制度核發，讓館長能分享經營成長所帶來的回報。
期待與喜歡旅宿、重視旅人感受，也享受經營挑戰的你，一起讓Oani成為旅人願意再次造訪的地方。