Obsługa Klienta - infolinia/mail/chat

Wynagrodzenie
umowa zlecenie: 31 – 31 PLN / godz. brutto

Lubisz kontakt z ludźmi, sprawnie poruszasz się w świecie technologii i szukasz zajęcia, które możesz dopasować do swojego grafiku? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj klientów, pomagając im znaleźć odpowiedzi na pytania oraz rozwiązywać bieżące problemy.

Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu - zapewnimy Ci szkolenie, niezbędne narzędzia i wsparcie na każdym etapie współpracy.

Na czym będą polegać Twoje zadania?

• Będziesz obsługiwać połączenia przychodzące oraz kontakt z klientami przez e-mail i chat.

• Udzielisz klientom wsparcia technicznego i merytorycznego.

• Będziesz korzystać z dostępnych procedur, materiałów i informacji systemowych, aby przekazywać rzetelne odpowiedzi.

• Zadbamy razem o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które potrafią komunikować się z innymi, są zaangażowane i lubią działać konkretnie.

Ważne, abyś:

• Znał/a język angielski na poziomie minimum B2 — to warunek konieczny.

• Sprawnie obsługiwał/a komputer i szybko przyswajał/a nowe informacje.

• Potrafił/a jasno i swobodnie komunikować się z klientami.

• Był/a osobą odpowiedzialną, dokładną i nastawioną na współpracę.

Co zyskujesz?

• 31,40 zł brutto za godzinę oraz możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia za spełnienie określonych kryteriów jakościowych.

• Elastyczną możliwość realizacji zadań od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8:00–22:00.

• Umowę zlecenie — w wariancie studenckim lub z odprowadzanymi składkami ZUS, zgodnie z Twoją sytuacją.

• 6-dniowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy i pomoże Ci pewnie wejść w nowe obowiązki.

• Wsparcie doświadczonego Opiekuna Projektu — nie zostajesz z pytaniami sam/a.

• 500 zł za polecenie znajomego, który dołączy do zespołu na określonych zasadach.

• Niezbędne narzędzia i kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.

• Benefity i dodatkowe akcje — karta MultiSport, konkursy, vouchery, nagrody oraz wydarzenia integracyjne.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli znasz angielski na poziomie B2 lub wyższym, cenisz elastyczność i chcesz zdobywać doświadczenie w obsłudze klienta, dołącz do nas!

Aplikuj i sprawdź, jak może wyglądać Twoja kolejna zawodowa przygoda.