Obsługa Klienta z Językiem Niemieckim
Posted Updated 2
views
Description
Czym będziesz się zajmować?
Zakres zadań:
- Obsługa zgłoszeń przychodzących od niemieckojęzycznych użytkowników aplikacji przez telefon i e-mail.
- Pomoc w korzystaniu z systemu, w tym przy płatnościach, nawigacji w panelu i prostych zapytaniach technicznych.
- Zapewnianie sprawnej, życzliwej i empatycznej komunikacji z użytkownikami.
- Praca w elastycznie deklarowanych godzinach w przedziale 8:00–16:00, od poniedziałku do piątku, bez weekendów i wieczorów.
- Realizacja zadań z domu po stacjonarnym szkoleniu wdrożeniowym we Wrocławiu.
- Stawka 36,70–44,79 zł brutto za godzinę na umowie zleceniu lub B2B.
Kogo poszukujemy?
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1, wykorzystywana w codziennej komunikacji.
- Dostępność przez minimum 25 godzin tygodniowo w przedziale 8:00–16:00 od poniedziałku do piątku.
- Możliwość stacjonarnego udziału w szkoleniu wdrożeniowym we Wrocławiu.
- Sprawna obsługa komputera oraz wysoka kultura osobista.
Czego wymagamy?
2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomości:
- Customer support
- Obsługa komputera
- Komunikacja
- Niemiecki
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 4.5k–5.5k PLN netto/m (B2B)
- 4.5k–5.5k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (75%)
- Praca zdalna: W całości
- Szkolenia wewnętrzne
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
Kim jesteśmy?
Wiemy, jak połączyć świat pracownika i pracodawcy. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych. Stawiamy na jakość i elastyczność, a cele biznesowe naszych Klientów są dla nas priorytetem. Od początku współpracy doceniamy siłę jakości, bo wiemy, jak bardzo istotnym aspektem jest idealne dopasowanie zasobów.
Jak działamy
- Kompleksowość: Prowadzimy pełny proces rekrutacji i szkoleń dla podmiotów z różnych branż.
- Znajomość rynku: Nasza znajomość lokalnych rynków pozwala w pełni dostosować potrzeby pracodawców do oczekiwań kandydatów i odwrotnie.
- Akomodacja zmian: Na bieżąco analizujemy zmieniające się trendy i dostosowujemy działania do możliwości rynkowych oraz oczekiwań obu stron.
Jeżeli poszukujesz kompleksowych rozwiązań związanych z zatrudnieniem lub szkoleniami pracowników, skontaktuj się z nami.