Obsługa klienta z językiem polskim

👤Obsługa klienta z językiem polskim

🏢 Lokalizacja: Warszawa (Mokotów), ul. Wołoska 24.

Zadania: 📌

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w ramach wsparcia klienta (welcome call oraz happy call).
• Realizacja podstawowego wsparcia technicznego dla klientów z wykorzystaniem dostępnej dokumentacji oraz bazy wiedzy.
• Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń oraz zleceń w dedykowanym systemie.
• Monitorowanie statusów zgłoszeń i dbanie o terminową realizację powierzonych spraw.
• Realizacja bieżących zadań operacyjnych związanych z obsługą klientów i zgłoszeń.

Na co możesz liczyć z naszej strony:

• Umowa zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.
• Współpraca z biura na początku. Istnieje możliwość realizacji współpracy w modelu hybrydowym po osiągnięciu określonych rezultatów oraz po indywidualnym uzgodnieniu zasad współpracy.​
• Program polecania znajomych - do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
• Dostęp do platformy MyBenefit - samodzielnie wybierasz z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele wiele więcej.
• Szkolenie, które w pełni przygotuje Cię do codziennych zadań.
• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek: 💎

• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (C2).
• Znajomość podstawowych zagadnień technicznych.
• Komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność okazywania empatii, aktywnego słuchania, ale też asertywność, która w obsłudze klienta jest ważna.
• Gotowość do współpracy w godzinach działania projektu: poniedziałek-piątek 9:00-17:00.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Nie zwlekaj i aplikuj już dziś! 📝