Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim ​

Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D

Czym będziesz się zajmować:

• Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty.

• Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie.

• Wspieranie pozytywnych doświadczeń klientów korzystających z platformy.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek:

• Biegła znajomość języka polskiego (C2).

• Dobra znajomość języka angielskiego (B1).

• Poszukujemy osób dysponujących dostępnością do realizacji usług w godzinach funkcjonowania projektu, tj. między 6:00 a 24:00, od poniedziałku do niedzieli. Mile widziana jest możliwość zadeklarowania dostępności również w około 4 dni weekendowe w miesiącu.

• Sprawna obsługa komputera.

• Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.

• 2,00 zł do każdej zrealizowanej godziny na platformie My Benefit.

• Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.

• Projekt realizowany jest w godzinach 6:00-00:00, dzięki czemu możesz łączyć współpracę z nami z innymi aktywnościami.

• Po ukończeniu programu wdrożeniowego realizowanego w biurze oraz po uzyskaniu samodzielności w realizacji zadań istnieje możliwość współpracy zdalnej. Decyzje podejmowane są indywidualnie.

• Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.

• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Daj się poznać i aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie.