Oficial Digitalización Afiliación y Facturación
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Digitalizar y archivar todas las documentaciones de los contratos de los afiliados, garantizando su envío de las facturas, los documentos y carnés a los afiliados, manteniendo un control de los mismos mediante los sistemas utilizados. Además de contribuir a la detección de procesos que requiera servicio al cliente y negocios de las condiciones de contratos con afiliados, de forma electrónica.
Cumplir con las disposiciones contempladas en el documento declaración de colaboradores, manual de ética y manual de cumplimiento penal.
- Formación Académica: Cursando estudios de Administración de Empresas o Contabilidad.
- Formación Complementaria: Manejo de PC.
Conocimientos de las políticas y procedimientos de la institución. - Experiencia: 0 a 1año
Custodia física y electrónica de las documentaciones de los distintos contratos de servicios de salud
- Garantizar un efectivo archivo físico y electrónico de todas las documentaciones enviadas por los afiliados por contrato, permitiendo el acceso desde cualquier área al conocimiento de los mismos para brindar un excelente servicio al cliente, con las informaciones verídicas.
- Organizar diariamente el trabajo por antigüedad de llegada de las documentaciones, velando por mantener menos de 2 días de atraso, clasificar tipo de documento, desgrapar, preparar dar número de Fax para poder identificar las documentaciones dentro del sistema
- Clasificar y preparar las documentaciones a ser digitalizadas por tipo de aplicación e índice, ya sea de cliente o afiliado.
- Mantener un flujo de clasificación de documentaciones para digitalización acorde con el tiempo establecido en la dependencia.
- Archivar correctamente los contratos de servicios de salud enviados.
- Verificar el proceso de archivo físico y digital de los documentos los distintos contratos de servicios de salud, asegurando su disponibilidad para su posterior consulta.
- Distribuir los documentos de los distintos contratos de servicios de salud para su digitalización, publicación y el posterior archivo de los mismos.
- Coordinar con sus compañeros el escaneo de las documentaciones, por tipo de aplicación (Clientes – Afiliados) que le corresponda.
- Realizar el proceso de indexación de las documentaciones escaneadas para fines de publicación en el sistema de imágenes (Webxtender).
- Publicar las documentaciones electrónicas en el sistema de imágenes, tomando en cuenta el tipo de documento para fines de identificación.
- Realizar el control del Escaneo e Indexado (Application Stender Document Manager), verificando la cola del escáner para asegurar que todos los documentos escaneados fueron indexados y que cada documento indexado sean los que fueron escaneados.
- Relacionar los documentos y se empaquetan en cajas debidamente identificadas.
- Enviar al archivo estático las documentaciones físicas ya digitalizadas que cumplan tres meses de conservación.
- Archivar correctamente los documentos de forma física con Portada contrato, cada lote de afiliado, #Batch.
- Mantener custodia del archivo de los movimientos y contratos de afiliación de forma física y electrónica.
- Asegurar la disponibilidad de la información, colaborando con el proceso de revisión de casos presentados, localizando oportunamente los documentos solicitados.
- Enfoque en Resultados* 3
- Enfoque a la Calidad* 3
- Trabajo en Equipo* 4
- Autodesarrollo* 3.5
- Madurez Social* 3
- Orientación al Servicio* 4.5
- Aprendizaje 4.5
- Resolución de Problemas 3
- Comunicación Oral 3.5
- Dominio de Estrés 3.5
*: Requerido