OIS - Assistant Facility Manager 設施管理副理 (駐點新竹)

設施管理副理將負責指定場地的設施營運與維護管理，確保其運作正常且安全無虞。此職位需與Platform Director、現場設施負責人及外部廠商密切合作，監督一般性修繕作業、處理設施相關問題並支援工作場所服務。此外，本職位也需協助策略性地管理設施營運、廠商合約與預算，同時提供高品質的服務體驗，提升使用者滿意度並符合公司整體目標。

Facilities Management:

• 負責設施日常營運，包括維護、修繕與服務執行
• 確保建築系統（例如空調、電力、排水、消防等）正常運作並依據標準進行保養與維修
• 管理預防性保養計畫，確保關鍵系統的運作不中斷或停機時間最小化

Vendor and Contract Management:

• 管理與供應商的合作關係，確保服務品質符合合約內容與績效標準
• 監控清潔、空調、UPS 等設施服務供應商的關鍵績效指標(KPI)
• 定期與供應商進行績效檢討與會議

Budget and Financial Management:

• 監控設施支出，發掘成本節約機會並執行有效的財務控管
• 協助準備與審核廠商請款單據，確保準確性與合規性

Health, Safety, and Compliance:

• 應要求執行風險評估、緊急應變計畫與定期安全檢查
• 與 EHS團隊合作，推動職場安全文化

Client and Stakeholder Engagement:

• 協助設施經理與內外部利害關係人溝通，協助即時、專業地解決相關問題
• 協助建立與維護與使用者及管理階層之良好專業合作關係
• 回應使用者需求與反應，並協助快速解決問題

Project Management:

• 協助推動設施改善計畫、空間翻新與資本升級專案
• 協助制定專案範圍、控管時程，並協調所需資源，確保專案如期如質完成

Technology and Innovation:

• 協助導入與管理建築管理系統（BMS）及其他技術解決方案，優化設施管理
• 探索創新做法以提升永續發展與節能效率

Reporting and Documentation:

• 協助撰寫並提交設施營運績效報告（包含運作指標、預算進度、合規稽核等）
• 確保所有設施運作記錄、保養履歷及合約文件之完整性與正確性

EHS ERT responsibilities:

• 積極參與現場緊急應變小組（ERT）相關任務
• 協助完成供應商風險評估與合規認證作業