Omnikanal Vertriebskoordinator:in - Operations & Support (Omnikanalstrategie & Sektorintegration)

Competencies: Eigenverantwortung fördern; Handlungsorientiert; Verantwortungsbewusst handeln; Vertrauen schaffen

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Omnikanal Vertriebskoordinator:in - Operations & Support (Omnikanalstrategie & Sektorintegration)

Wir suchen dich für die Umsetzung der Omnikanalstrategie von Bancassurance Österreich. Gemeinsam mit unserem Partner Raiffeisen treibst du den Omnikanalvertrieb aktiv voran und gestaltest die Zukunft ganzheitlich mit – von Leadmanagement und Kampagnenplanung über Datenanalyse bis hin zu Wissensmanagement und dem Rollout digitaler Services.

Das erwartet dich:

Support Operations & Schnittstellenmanagement

• Anlaufstelle für organisatorische und operative Fragestellungen im Omnikanalvertrieb
• Koordination zwischen Vertrieb, IT, Operations, Analytics und Fachbereichen
• Unterstützung im IT-nahen Umfeld, beispielsweise bei Berechtigungen, Zugängen und Anwenderanfragen
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter End-to-End-Prozesse
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Initiativen
• Datenschutzkoordination

Koordination Omnikanalvertrieb & Kampagnen

• Enge Abstimmung mit Kampagnenmanager:innen und Omnikanalverantwortlichen der Raiffeisen Landesbanken, sowie mit den Versicherungs-Landesorganisationen.
• Entwicklung, Planung und Priorisierung von Versicherungs-Use Cases und Signalkampagnen – von der Konzeption bis zur Umsetzung
• Sicherstellung einer konsistenten Kampagnenausspielung über alle Länder hinweg
• Koordination von Content, Daten und Kampagnenlogik
• Förderung des Erfahrungsaustauschs und Skalierung erfolgreicher Ansätze

• Sicherstellung eines regelmäßigen Austauschs zwischen den beteiligten Organisationseinheiten

Reporting, Rollout & Enablement

• Aufbau und Weiterentwicklung des Omnikanal-Reportings sowie relevanter KPIs
• Analyse von Vertriebsaktivitäten und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung der Product Owner beim Rollout neuer digitaler Lösungen und Tools
• Erstellung zielgruppengerechter Unterlagen, Präsentationen, Schulungsformate und Kurzvideos
• Förderung von Wissenstransfer und Etablierung von Best Practices innerhalb der Organisation

Vertriebsunterstützung, Rollout & Wissensmanagement

• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Omnikanal-Reportings, sowie relevanten KPIs
• Analyse von Vertriebsaktivitäten und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung von Präsentationen, Unterlagen und Auswertungen für unterschiedliche Stakeholder
• Unterstützung der Product Owner beim Rollout neuer Lösungen und Tools
• Organisation und Begleitung von Trainings, Informationsveranstaltungen und Wissensformaten
• Förderung von Wissenstransfer, des Erfahrungsaustauschs und Etablierung von Best Practices

Wir erwarten uns:

• Erfahrungen im Versicherungs- bzw. Bankenvertrieb.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Omnikanalvertrieb, Digital Sales oder Kampagnenmanagement.
• Sehr guter Umgang mit digitalen Tools (z. B. Signalcontainer, CRM-Systeme, Marketing-Automation, BI-Tools wie Power BI oder Tableau).
• Kenntnisse im Lead- und Signalmanagement sowie im Reporting und in der Analyse von Vertriebskennzahlen.
• Stärke im Projekt- und Schnittstellenmanagement sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und Innovation.Stärke im Projekt- und Schnittstellenmanagement sowie Freude an Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Interesse an Digitalisierung und Innovation.
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Benefits: An Standorten ohne Kantine unterstützen wir dich mit einem großzügigen Essenszuschuss; Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Flexible Arbeitszeiten: Unsere Arbeitszeit passt zu deinen Bedürfnissen; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Individuelles Onboarding & persönliche Begleitung für deinen erfolgreichen Start im Team; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl; Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Unterstützung durch den Betriebsrat – profitiere von vielfältigen Zuschüssen und Angeboten; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Von Sommerfest bis Jahresabschlussfeier: Wir schaffen Raum für Austausch, Spaß und gute Stimmung; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets; Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten