OMO智慧門市營運儲備幹部(未來店長/教育訓練方向)
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Description
這不是一般傳統門市工作。
旺來正在建立新型態的「OMO智慧供氣門市」,結合:
- 人員服務。
- 智取櫃系統。
- 會員服務。
- 數位化流程。
- 標準化營運管理。
打造未來的新型能源服務模式。
本職務將從第一線智慧門市服務開始培養,未來逐步發展為:
- 門市店長。
- 區域營運管理。
- 加盟門市教育訓練。
- OMO智慧門市推廣角色。
【職務說明】
一、智慧門市營運服務:
- 協助用戶進行智取櫃取桶/換桶服務。
- 引導會員使用自助取桶流程。
- 協助說明旺來服務與會員制度。
- 協助現場用戶問題處理與服務引導。
二、門市營運管理:
- 協助維持門市與智取櫃運作品質。
- 協助門市現場管理與流程執行。
- 協助物流與工程夥伴現場支援。
- 協助門市營運與服務品質管理。
三、未來管理與教育訓練發展:
- 學習標準化營運流程。
- 學習人員帶領與教育訓練能力。
- 協助加盟門市教育訓練與營運推廣。
- 協助建立可複製的OMO智慧門市模式。
【未來發展方向】
- 門市店長。
- 區域店長。
- 營運督導。
- 加盟教育訓練幹部。
- OMO智慧門市推廣角色。