On Line Customer Representative
Requisitos:
Escolaridad Título universitario (preferentemente) o experiencia equivalente en servicios en línea a los clientes.
Requisitos:
· Inglés Avanzado Nivel C2
Experiencia:
- Experiencia requerida en Salesforce
- Experiencia con atención a clientes de Estados Unidos preferentemente
- Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle
- Experiencia trabajando con aplicaciones de software y
- Deseable experiencia previa en servicio al cliente
- Competencia en inglés y español
*Principales actividades y responsabilidades*
- Actividades de atención al cliente en la prestación de servicios en línea en vivo
- Proporciona soporte básico de lecciones para instructores y estudiantes en línea en vivo
- Mantiene relaciones positivas con el cliente y asegura la satisfacción del cliente.
- Realiza orientaciones de la primera lección
- Programa lecciones para clientes e instructores
- Fomenta las reinscripciones de los clientes