オーナーリエゾンコーディネーター

オーナーリエゾンは、NISADEのプロパティマネジメント部門において重要な役割を担います。主な役割は、NISADEが管理する物件のオーナーとの長期的な信頼関係を構築・維持することです。

また、オーナーリエゾンはすべての物件オーナーにとって最初の窓口となり、お問い合わせやご相談への対応をはじめ、オーナーに関するさまざまな事項について、中心的な窓口として業務を担います。

1. オーナー対応・コミュニケーション

• オーナーからの問い合わせに対応し、必要に応じて関係部署との調整およびフォローアップを行う。
  
• 賃貸運用オーナーおよび自己利用オーナーを含む、すべてのオーナーとの良好な関係を構築・維持する
  
• オーナーからの意見や要望を取りまとめ、関係部署と連携しながら課題解決をサポートする
  

2. オーナー滞在・予約管理

• オーナーの宿泊予約・滞在に関する各種手配（ハウスキーピング、メンテナンス、特別対応など）を行う。
  
• オペレーションチームと連携し、オーナー到着前にラグジュアリー基準に沿った客室・物件の準備を行う。
  
• オーナー到着前に課題を把握・解決し、快適な滞在を提供する。
  

3. 物件メンテナンス・資産管理サポート

• オーナーから報告された修繕・メンテナンス案件の調整および進捗管理を行う。
  
• 社内関係部署と連携し、オーナー所有物件が会社基準に沿って適切に維持管理されるよう調整する。
  
• 年次物件点検の実施を調整し、点検結果をオーナーへ報告する。
  
• オーナー承認が必要な修繕・設備改善に関する見積書を取得し、オーナーへ提示する。
  

4. 事務・記録管理

• オーナー情報および関連書類を正確かつ最新の状態で管理する。
  
• オーナー向け文書や各種連絡事項の作成、配布、保管を行う。
  
• 会社の方針および機密保持に関する規程を遵守する。
  

5. 財務・レポート業務サポート

• 月次オーナーステートメントおよび各種レポートの配布を行う。
  
• オーナーステートメントや財務情報に関する問い合わせ対応をサポートする。
  
• 税務関連の連絡および必要書類の準備・管理をサポートする。
  

6. その他業務

• 部門プロジェクトおよび業務改善施策をサポートする。
  
• オーナーリエゾンチームリーダーまたはマネージャーから指示されたその他の業務を遂行する
  

【変更の範囲：会社の定める業務】

雇用形態: 1年間の有期雇用契約

試用期間: 3か月（同条件）

• 従業員の勤務成績および勤務態度
  
• 会社の業務上の必要性、経営状況等
  

• 札幌勤務の場合、オフィス移転に伴い、就業場所が下記の通り変更予定となります。
  
• 7月1日〜7月31日：自宅からのリモートワーク
  
• 8月1日〜：新オフィスにて就業開始（札幌市中央区大通西7丁目2-13）
  

• 09:00~18:00
  

マイカー通勤:

• 倶知安オフィス：可能（通勤手当有、別途規定有）
  
• 札幌オフィス：不可。公共交通機関での通勤の場合、通勤手当有（別途規定有）
  

受動喫煙対策: 屋内禁煙

昇給: あり

賞与：あり（業績による）

残業：あり（平均時間：月１０時間）

３６協定：あり（季節的要因等による受注・一般顧客の集中による業務の多忙）

休日：週休２日制

その他休業・休暇

• 年次有給休暇（入社６か月後、１０日付与）
  
• 慶弔休暇（別途規定有）
  
• 私傷病休暇（年間５日付与）
  
• 産前産後・育児休業（男性取得実績有）
  

Requirements

• 必須： 複数の業務やプロジ​ェクトを同時に管理した経験（カスタマーサービス、または事務サポート業務での経験が望ましい）
  
• 尚良：
  
• 社会人経験3年以上（業界不問）
  
• オーナーリレーションまたはホテル・ホスピタリティ業界での実務経験
  

• 必須：
  
• 日本で就労可能な在留資格を有していること
  
• 普通自動車運転免許（AT限定可）
  

• 必須：
  
• 高いコミュニケーション能力およびチームワーク力
  
• 問題解決能力および調整力
  
• 細部まで注意を払える正確性
  
• 優れた業務管理能力および時間管理能力
  
• 優先順位を判断し、複数の業務を効率的に遂行できる能力
  

• 必須：
  
• ビジネスレベル以上の日本語
  
• ビジネスレベル以上の英語力
  
• 尚可：
  
• 日本語能力試験（JLPT）N2以上歓迎（必須ではありません）
  
• IELTS 6.0以上歓迎（必須ではありません）
  

• 必須：
  
• 主体性を持ち、責任感をもって業務に取り組める方
  
• 高いホスピタリティ意識を持ち、質の高いサービスを提供できる方
  

Benefits

• リクレーション手当有（別途規定有）
  
• 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
  
• 社員旅行（業績による）
  
• 社内イベント​