Onsite Supporter (m/w/d)
Summary
Provides onsite IT support for client environments, resolving hardware/software issues, configuring devices, and assisting with projects like rollouts and migrations.
**Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!**
Die NConsult GmbH steht für innovative IT-Lösungen, technische Exzellenz und nachhaltige Digitalisierung. Von unserem Standort in Frankfurt am Main aus unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen und begleiten anspruchsvolle Projekte auf dem Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten **Onsite Supporter (m/w/d)** in Vollzeit und **unbefristeter Festanstellung.**
### Ihre Aufgaben
- 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
- Dokumentation von Tickets und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen
- Einweisung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten Ihnen**
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Zertifizierungen
- Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonus- und Sozialleistungen
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
**Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
**bewerbung@nconsult.de**
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter **0160 / 97996011** zur Verfügung.
**NConsult GmbH**
*Ihr Partner für innovative IT-Lösungen.*