OPERADOR/A COMERCIAL CON EXPERIENCIA (SANT JUST) CON DISCAPACIDAD

Se necesita un/a operador/a comercial con experiencia.

Funcions

Atender telefónicamente, vía e-mail, WhatsApp a los clientes asignados por tipos de servicio.?
Atención telefónica a clientes de la empresa a la que se presta el servicio.?
Recepción de llamadas a clientes.?
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad?
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas?
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos?
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo?
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.?
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático

Requisits

• Experiència 1 anys. Valorable experiencia como teleoperador/a
  Experiencia en Ventas (comercial) área más de retención en caliente, no es venta fría.
• Competències / coneixements: Excelencia y calidad en la atención al cliente.
  Habilidades de comunicación
  Proactividad(actitud positiva y activa)
  Orientación a la mejora de resultados
  Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a conseguir los objetivos comunes
  Compromiso con la misión de la Fundación
  Flexibilidad y capacidad de adaptación
  Competencias digitales

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Se trata de un área más de retención en caliente, no es venta fría.
  Posibilidad de jornada parcial desde 30h hasta jornada completa.
  Horarios de mañana, de tarde o partido de mañana y tarde
  Salario:17.094€ para jornada completa. +incentivos a partir de 6 meses
  Seguro de Salud.