Operador(a) de Atendimento – Consolação/SP (Presencial)

📌 Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar presencialmente na região da Consolação/SP, no segmento da saúde, garantindo um atendimento receptivo de excelência, com clareza, cuidado e atenção em cada contato.

🕐 Horários disponíveis (6h20 trabalhadas, 6x1, trabalham aos finais de semana!):

• Das 8h às 14h20;
• Das 9h às 15h20;
• Das 10h às 16h20;
• Das 11h às 17h20;
• Do 12h às 18h20;
• Das 13h às 19h20;
• Das 14h às 20h20.

• (segunda à sexta-feira – presencial), considerar alterações futuras pelo fim da escala 6x1!

⚠️ Final de semana (mediante escala): a princípio, o trabalho aos finais de semana será realizado de forma remota. No entanto, existe a possibilidade de alteração para o modelo presencial, conforme definição e necessidade da gestão!

🎯 Responsabilidades:

• Atender clientes de forma receptiva, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações com empatia;

• Entender processos e produtos da empresa para oferecer soluções rápidas e eficientes;

• Garantir satisfação e contentamento em cada contato;

• Registrar atendimentos no sistema CRM, seguindo os padrões da empresa;

• Apoiar outras áreas com informações e atualizações de atendimento;

• Realizar contatos ativos quando necessário para complementar dados ou atualizar cadastros.

✅ Requisitos:

• Ensino Médio Completo;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Organização e análise crítica;

• Conhecimentos básicos em Excel e técnicas de negociação.