Operador(a) de Contact Center (RJ)
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Description
Você gosta de se comunicar, tem boa escuta ativa e busca oportunidades de crescimento? Venha fazer parte da nossa equipe!
📋 ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO
- Realizar atendimento receptivo e/ou ativo de clientes via telefone;
- Registrar informações em sistemas internos;
- Esclarecer dúvidas e/ou solucionar demandas;
- Cumprir metas de atendimento e produtividade;
- Garantir qualidade e cordialidade no atendimento.
Pré-requisitos: Ter mais de 18 anos e Ensino Médio concluído.
Competências e Habilidades: Comunicação clara e segura; objetividade; boa capacidade de negociação; criatividade; bom relacionamento interpessoal; flexibilidade; capacidade analítica.
Local de Trabalho: Jacarepaguá (RJ) - Estr. dos Bandeirantes, 7966 - Camorim
Salário: Compatível com o mercado;
- Benefícios: VA/VR
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Day off
- Parceria com instituições de ensino
- Possibilidade de crescimento profissional
- Totalpass
Jornada de trabalho: 36h semanais, de segunda à sexta-feira com escalas aos finais de semana (sábado ou domingo). Trabalho presencial.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Escuta ativa e empatia;
Capacidade de lidar com metas e prazos;
Proatividade e dinamismo;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e agilidade no uso de sistemas.
Valorizado
Experiência profissional
Sem experiência