Operador(a) de Telemarketing

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, realizando suporte ativo e receptivo por meio de diferentes canais de comunicação.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone;

Efetuar o rastreamento de remessas enviadas em âmbito nacional e internacional, com destinatário final localizado no Brasil;

Atualizar endereços de entrega em casos de inconsistências ou problemas na distribuição;

Registrar informações em sistema e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento;

Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente, buscando a melhor experiência para o cliente.

Requisitos desejáveis:

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática;

Agilidade, organização e atenção aos detalhes;

Experiência anterior com atendimento será um diferencial.

Local de trabalho: Barueri – Zona Oeste/SP

Modelo de trabalho: 100% presencial

Escala 5x2, de segunda a sexta-feira

SEG-SEX 09:00-17:12 (180 HS)

Requisitos