OPERADOR/A DE TRÁFICO (terrestre)

En SERTRANS CATALUNYA, empresa líder en logística y transporte terrestre, buscamos incorporar un/a Operador/a de Tráfico Terrestre para reforzar nuestro equipo. ¿Cuál será tu misión? Gestionar y coordinar las operaciones de transporte terrestre, garantizando el cumplimiento del servicio, la optimización de costes y una atención excelente a clientes y transportistas. Tus principales responsabilidades Planificar, coordinar y realizar el seguimiento diario de las operaciones de transporte terrestre. Garantizar el cumplimiento de la operativa definida con nuestros clientes y con los procedimientos internos. Gestionar la relación con transportistas y colaborar en la subcontratación de servicios de transporte. Buscar y contratar cargas mediante bolsas de transporte. Supervisar el desarrollo de los servicios para minimizar incidencias y asegurar el cumplimiento de los niveles de calidad acordados. Resolver de forma rápida y eficaz las incidencias derivadas del transporte o escalarlas cuando sea necesario. Controlar el cumplimiento de las tarifas negociadas y realizar el seguimiento de los costes de transporte. Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y colaboradores, ofreciendo un servicio orientado a la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? Experiencia en tráfico, logística o transporte. Orientación al cliente y a resultados. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se valorará el conocimiento de idiomas. En SERTRANS CATALUNYA creemos que el talento y la diversidad son el motor de nuestro crecimiento. Promovemos un entorno de trabajo inclusivo y garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, desarrollo y promoción, sin discriminación por razón de edad, sexo, origen, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal.