Operador/a Telefónico/a ART

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de personas con marcada vocación de servicio, empatía y calidez interpersonal para sumarse a nuestro equipo de Atención Telefónica – Línea ART en las oficinas de Rosario 🏣

💼 Tus principales desafíos serán:

• Ser el primer soporte: Atenderás y brindarás contención a pacientes accidentados, gestionando sus solicitudes de atención médica y canalizando consultas de clientes y prestadores.

• Gestionar canales integrales: Resolverás requerimientos a través de nuestros canales telefónicos y digitales, asegurando un seguimiento riguroso de cada caso.

• Asegurar la calidad del servicio: Proporcionarás información clara, certera y oportuna, manteniendo los estándares de excelencia y precisión en cada interacción.

• Contribuir a la mejora continua: Registrarás las gestiones en el sistema para garantizar la trazabilidad de los casos y facilitar el trabajo colaborativo con el equipo.

🕗 Jornada part time.

Requisitos

✨ ¿Qué valoramos?

• Estudiantes o graduados/as universitarios de carreras afines a la Salud (deseable).

• Experiencia previa en puestos de atención al público en instituciones u organizaciones del rubro salud (preferentemente atención telefónica) o como operador/a en centrales de emergencias médicas, contact centers o customer service (no excluyente).

• Perfiles con marcada orientación al servicio, resolutivos, empáticos y con facilidad para la comunicación y el trabajo en equipo.

Beneficios

🎁 Beneficios para Vos:

• 📚 Capacitaciones constantes

• 👨‍👩‍👧‍👦 Prepaga para vos y tu familia

• 🎉 Día libre de cumpleaños

• 💸 Programa de beneficios y descuentos

• 🏋️‍♀️ Descuentos en membresías de gimnasios

• 👓 Descuentos en ópticas

• 📞 Descuentos en planes de telefonía celular

• 💳 Beneficios en seguros

• 👩‍⚕️ Programa de salud integral anual

• 🎁 Y muchas sorpresas más...

Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio.

Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y creés que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! 🚀

¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando! 💚