Operador Atendimento Clientes I - Exclusiva para PCD
Somos conhecidos por vender o gás que alimenta a mais de 10 milhões de famílias brasileiras em lugares que nenhuma outra energia chega. Entregamos aquele “gás de cozinha” (botijão de 13 kg), mas também instalamos tanques de diversos tamanhos em indústrias, agronegócios, restaurantes, hotéis, lavanderias, casas, condomínios, além de fornecemos cilindros para empilhadeiras.
Pertencemos ao grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás LP, com mais de 100 anos de experiência no setor de energia, além de sermos uma das principais distribuidoras nacionais, com 21% do mercado e 75 anos de atuação.
A Supergasbras valoriza a diversidade e acredita no potencial de desenvolvimento das pessoas. Trabalhamos com responsabilidade social e temos como estratégia a inclusão de pessoas com deficiência (PcD) em nosso time. Caso você seja um profissional com deficiência e se interessou por esta vaga, não deixe de se candidatar!
Objetivo do cargo
Prestar atendimento de 1º nível aos clientes para esclarecimento de dúvidas, reclamações, solicitações e elogios na operação receptiva da Central de Relacionamento da Supergasbras.
Principais responsabilidades
Prestar informações de forma clara e objetiva, considerando os prazos e metas da área;
Atuar em conformidade com as normas da companhia e procedimentos da área de relacionamento;
Utilizar os sistemas de atendimento para registro das demandas dos clientes.
Requisitos obrigatórios:
Experiência com atendimento a clientes, de preferência, em telemarketing receptivo e ou ativo;
Superior Completo ou cursando.
Requisitos desejáveis:
• Pacote Office intermediário;
• Conhecimento nos sistemas Salesforce, Sap, Purecloud.
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio farmácia
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Vale refeição
Seguro de vida
Vale-alimentação
Ao confirmar a candidatura, você está automaticamente aceitando nossa Política de Privacidade, que encontra-se no link: https://cdn.supergasbras.com.br/-/media/sites/brazil/trabalhe-conosco/poltica-de-privacidade-para-colaborador-supergasbras.pdf