Operador Atendimento JR
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Description
Perfil Retenção
Atendimento receptivo por voz para clientes que desejam cancelar seu plano de internet. O profissional deverá identificar os motivos do cancelamento, utilizar escuta ativa e negociar alternativas, como agendamento de visita técnica ou oferta de descontos disponíveis, buscando reter o cliente na operadora.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência em contact center com negociação, preferencialmente em retenção, cobrança ou vendas;
- Perfil ágil, persuasivo, comunicativo e com habilidade de negociação e escuta ativa.
Remuneração e benefícios:
- Salário: R$ 1.621,00;
- Bonificação de até R$ 700,00, conforme atingimento de metas;
- Vale-refeição ou alimentação: R$ 13,85 por dia;
- Vale-transporte;
- Plano de carreira;
- Plano odontológico e plano de saúde;
- Auxílio-creche para crianças de até 30 meses;
- Clube de descontos.
Escala: 6x1, de segunda a sábado.
Interessados entrar em contato via whatsapp com Ana Julia 49 8870-4971
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Informática
Comunicação escrita
Comunicação oral
Valorizado
Experiência profissional
Menos de 1 ano